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インターネットバンキング・モバイルバンキング利用停止登録

KBC31BN003B

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お手続きの前に

インターネットバンキング・モバイルバンキングの利用停止を行います。
緊急時にご利用いただくサービスです。下記の「利用停止登録に関するご説明」をご確認ください。

■利用停止登録に関するご説明

1. 利用停止登録は、緊急時にご利用いただくサービスです。
インターネットバンキング・モバイルバンキング契約の解約ではありません。

2. 利用停止登録により、インターネットバンキングおよびモバイルバンキングのご利用が停止されます。
なお、テレフォンバンキングのご利用は停止されません。
テレフォンバンキングのご利用停止をご希望のお客さまは、下記テレフォンバンキングセンターまで至急ご連絡ください。
※一部休止日・時間帯を除き24時間受付が可能です。
(下記オペレーター受付時間外は、自動音声による受付。休止時間、休止日を除く)

3. 利用停止登録を行うと、お振込予約などの予約取引は原則すべて取消しとなります。
(当日扱い分を除く)

4. 本操作完了後、お手数ですが下記テレフォンバンキングセンターまで速やかにご連絡ください。
ご利用再開の手続き方法等についてオペレーターよりご説明させていただきます。

<利用停止登録を行う前に>
ログオンが可能な方は、「各種手続き」メニューの「取引履歴照会」よりお取引内容をご確認ください。不明な点や身に覚えのないお取引等がありましたら、ちばぎんテレフォンバンキングセンターまでお問い合わせください。

 操作方法に関するお問い合わせ
インターネットバンキングヘルプデスク
受付時間 9:00~21:00
  (月~金 ただし銀行の休業日を除きます)
電子メールでのお問い合わせ

 商品・サービスに関するお問い合わせ
ちばぎんテレフォンバンキングセンター
海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
受付時間 9:00~21:00
  (月~金 ただし銀行の休業日を除きます)

インターネットバンキングに関するお問い合わせ以外はお答えできません。
※電子メールでのご回答は内容によって数日かかる場合がございます。
また、お問い合わせの内容により、電話での回答になる場合があります。